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节假日热门景区拥堵如何破?分时段实名预约制有妙招


 

2019-10-9 12:06:17

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  刚刚过去的国庆黄金周,外滩景区、豫园商城、田子坊、上海科技馆、新场古镇等景区人流持续数小时显示“红色”拥堵。随着旅游进入高品质发展,景区拥堵现象如何破解?分时段实名预约制或成热门景区“标配”?

  10月3日上午10时29分开始限流,10月4日上午10时39分开始限流……国庆黄金周,受亲子家庭青睐的上海科技馆迎来一波又一波大客流;备受中外游客欢迎的外滩风景区,接待游客数量再次创下新高:瞬时最高客流22万余人次、单日最高客流200万余人次、总客流1200万余人次。田子坊、新场古镇等热门景区同时迎来超大客流,假日多天客流“拥堵”持续数小时。

  和往年不同的是,每逢节假日率先出现红色拥堵的朱家角古镇,今年国庆假日“退烧”明显。国庆黄金周,游客来到朱家角古镇发现,几个主入口都设立了闸机,需要现场微信预约、通过闸机扫描二维码才能进入古镇。记者看到,17号线朱家角站、东方绿洲站,古镇周边的停车场,以及通往古镇入口的主干道上,均设立了古镇分时段实名预约制宣传海报,引导更多游客提前预约。

  “试运行前三天,游客提前预约率不到20%,黄金周后三天,游客提前预约率接近50%。”朱家角古镇党委委员吴文娟介绍道,以往游客进入古镇时间大多集中在上午10时至下午2时,放生桥上、北大街上人满为患,部分区域甚至出现游客被推着向前移动;今年国庆黄金周,从上午9时到下午5时,每个时段都有游客进入古镇。还有部分游客将游览时间提前至9月30日,或推迟到10月8日,主动错峰出游。

  “推进旅游高品质发展,需要做好加减法。”吴文娟直言,统计数据显示,国庆黄金周,朱家角古镇共接待游客近31万人次,同比减少19%左右。游客减少了,古镇内消费却明显提升。“往常,老街上挤满了游客,需要一直往前移动,影响购物的心情。今年国庆假日,购物的游客明显增多了。”古镇上的三阳老店老板娘笑着说,为此,他们专门准备了真空包装机器,为游客现场制作、包装古镇的扎肉、扎蹄等特产。

  分时段实名预约制,能否在更多热门景区推广?“科技馆瞬时最大承载量为13500人,当游客达到11500人时,科技馆采取限流措施。国庆黄金周,科技馆也迎来了大客流,个人游客通过网络购票入馆,一般排队时间在半小时左右。”上海科技馆经营管理处副处长赵家龙介绍,游客在场馆内的停留时间和天气有关,相关数据还在监测中。目前,上海科技馆已经对团队游客实行分时段预约制度。

  距离上海迪士尼乐园直线距离约10公里,距离上海野生动物园直线距离约5公里,新场古镇越来越受市民游客欢迎。“国庆黄金周出现拥堵时,工作人员对周边两个停车场进行限流措施,开出去一辆车,放入一辆车。”浦东新区新场镇政府古镇办副主任姚国华介绍,目前,景区正对游客数据进行采集,也计划推出更多疏导客流的措施。

  分时段实名预约制能否成为热门景区的“标配”?何建民分析道,这是旅游提质升级的一个重要突破口。这一新举措可以促进景区升旅游品质,打造多样化优质服务,更好地满足游客的旅游需求。他也提醒道,对游客来说,也要养成提前预约的习惯,预约后临时有事也可提前取消,让更多游客有机会进入景区。

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